Публичная оферта интернет-магазина

1. Общие положения
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) определяет порядок оформления заказа, возврата товара и разрешения претензий для клиентов интернет-магазина (далее – Магазин). При оформлении заказа Покупатель подтверждает своё согласие с условиями Оферты.

2. Порядок оформления заказа
2.1. Покупатель может оформить заказ через сайт Магазина, заполнив форму заказа с указанием необходимых данных, включая контактную информацию и адрес доставки.
2.2. После оформления заказа Покупателю на указанный адрес электронной почты направляется подтверждение, содержащее информацию о заказанных товарах, сумме заказа и предполагаемых сроках доставки.
2.3. Оплата заказа осуществляется одним из предложенных на сайте способов, таких как банковская карта, электронные платежи и другие.
2.4. Магазин оставляет за собой право уточнять информацию по заказу и отказать в оформлении, если предоставленные данные неполны или вызывают сомнения в достоверности.
2.5. Доставка заказа осуществляется курьерскими службами, почтовыми отправлениями или иными способами, предусмотренными Магазином. Сроки доставки зависят от региона и оговариваются при оформлении заказа.

3. Порядок возврата товара
3.1. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения при условии сохранения товарного вида, оригинальной упаковки и неповрежденных ярлыков.
3.2. Возврат товаров ненадлежащего качества (с браком) осуществляется в соответствии с законодательством. Покупатель имеет право на возврат товара, если недостатки не были оговорены при покупке.
3.3. Для возврата товара Покупателю необходимо связаться с Магазином через контактные данные, указанные на сайте, и предоставить информацию о заказе и причинах возврата.
3.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после получения Магазином возвращённого товара и проверки его состояния.
3.5. Покупатель несёт расходы на доставку возвращаемого товара, за исключением случаев возврата по причине брака.

4. Разрешение претензий
4.1. Все споры и претензии решаются путём переговоров между Покупателем и Магазином.
4.2. В случае возникновения споров, связанных с качеством товара или услуг, Покупатель имеет право направить претензию на электронную почту Магазина. Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента получения.
4.3. В случае, если стороны не могут прийти к согласию, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Магазина в соответствии с действующим законодательством.

5. Контактная информация
Все вопросы, связанные с оформлением заказа, возвратом товара или претензиями, могут быть направлены по следующему адресу: faithme.brand@gmail.com

6. Юридическая информация
Полное наименование компании: ИП Войняк Анна Александровна
ИНН: 890401850597
Юридический адрес: Москва, 108811

Электронная почта: faithme.brand@gmail.com

7. Политика обработки персональных данных
Покупатель соглашается с тем, что, предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа, он даёт согласие на их обработку в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте Магазина.

Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте Магазина и действует до её отзыва или изменения.